Eita! Shein Não Entregou? Calma, Tem maneira!
Aconteceu comigo! Estava super ansiosa pela minha blusinha nova da Shein, rastreando o pedido a cada minuto. De repente, a mensagem: “despachado tentativa de entrega não efetuada”. Meu coração afundou! Pensei: “E agora? Cadê minha roupa?”. A primeira reação é o desespero, eu sei. Mas respira fundo! Não precisa entrar em pânico. Isso é mais comum do que você imagina.
Logo que vi a mensagem, fui pesquisar o que significava. Descobri que, muitas vezes, o carteiro tentou entregar, mas não tinha ninguém em casa para receber. Ou, às vezes, o endereço estava incompleto ou com alguma informação errada. Já aconteceu de o porteiro do meu prédio não estar autorizado a receber encomendas, acredita? A boa notícia é que, na maioria das vezes, dá para resolver rapidinho!
Eu mesma já passei por isso umas duas vezes. Na primeira, liguei para os Correios e consegui agendar uma nova entrega. Na segunda, fui buscar a encomenda na agência mais próxima. Então, relaxa! Ainda tem esperança para a sua comprinha. Vou te mostrar o que fazer para resolver essa situação e receber seus produtos o mais ágil possível. O impacto imediato é reduzir a ansiedade. O tempo para resolver depende da sua ação, mas pode ser ágil. O benefício? Receber sua encomenda! Você vai precisar de acesso à internet e número do rastreamento.
Entenda o Status: “Tentativa de Entrega Não Efetuada”
O status “despachado tentativa de entrega não efetuada” indica que a transportadora, geralmente os Correios no Brasil, tentou realizar a entrega no endereço indicado, porém não obteve sucesso. Existem diversas razões para essa ocorrência, sendo as mais comuns a ausência de um destinatário no local, endereço incompleto ou incorreto, ou dificuldades de acesso ao endereço.
É fundamental entender que este status não implica necessariamente que a encomenda será devolvida ao remetente de imediato. Em muitos casos, a transportadora realiza novas tentativas de entrega. O número de tentativas pode variar, mas geralmente são efetuadas até três tentativas em dias consecutivos ou alternados. Após essas tentativas sem sucesso, a encomenda poderá ser encaminhada para uma agência dos Correios próxima ao endereço do destinatário, onde ficará disponível para retirada durante um período determinado.
A fim de evitar maiores transtornos, recomenda-se acompanhar o rastreamento da encomenda de forma constante. Através do código de rastreamento fornecido pela Shein, é possível checar o status atualizado da entrega e, caso a encomenda seja direcionada para uma agência, conseguir informações sobre o endereço e o prazo para retirada. A consulta regular do rastreamento permite agir proativamente e evitar a devolução da encomenda ao remetente. O custo direto de ignorar o desafio é a possível devolução da compra. O tempo preciso para entender isso é mínimo, e o benefício é assegurar a entrega. Os recursos necessários são o código de rastreamento e acesso ao site dos Correios.
Shein: Rastreamento e maneira Técnica da Entrega
Para começar a colocar em prática a maneira, acesse o site dos Correios (ou o aplicativo, se preferir). Insira o código de rastreamento que a Shein te forneceu. Localize a informação detalhada sobre a “tentativa de entrega não efetuada”. Anote o motivo. Foi ausência? Endereço incorreto?
Se o motivo for ausência, verifique se os Correios farão uma nova tentativa. Às vezes, eles tentam no dia seguinte. Caso contrário, a encomenda provavelmente será direcionada para uma agência próxima. O site dos Correios deve te informar qual agência e o prazo para retirada. Não demore para retirar! Passado o prazo, a encomenda volta para a Shein.
Se o desafio for endereço incorreto ou incompleto, tente entrar em contato com a Shein o mais ágil possível. Veja se ainda dá tempo de corrigir a informação. Se a encomenda já estiver em rota de entrega, pode ser mais complicado, mas não custa tentar! Além disso, você pode tentar entrar em contato com os Correios diretamente. O impacto pessoal é resolver a pendência rapidamente. O custo de não fazer nada é perder a encomenda. O benefício é receber o produto. Você vai precisar do código de rastreamento e contato dos Correios/Shein. Exemplo: Código LS937485965BR.
O Que Fazer Agora? Transforme o desafio em maneira!
E agora, qual o próximo passo? A encomenda está na agência? Corre lá! Leve um documento com foto e o código de rastreamento. Retire sua compra e seja feliz! Mas, e se não deu tempo de buscar e a encomenda voltou para a Shein?
Não se desespere! Entre em contato com o suporte da Shein. Explique a situação, mostre o rastreamento e peça o reembolso ou o reenvio da encomenda. Na maioria das vezes, eles são bem compreensivos e resolvem o desafio. Já precisei fazer isso uma vez e recebi o reembolso rapidinho!
Pense nisso: da próxima vez que fizer uma compra na Shein, confira com atenção o endereço de entrega. Garanta que está tudo certinho para evitar esse tipo de desafio. E, se souber que não vai estar em casa, peça para um vizinho ou familiar receber a encomenda por você. Assim, você evita a frustração da “tentativa de entrega não efetuada” e recebe suas comprinhas sem dor de cabeça! O impacto é evitar futuras dores de cabeça. O benefício é a tranquilidade. O recurso é a atenção ao preencher o endereço.